Polityka wysyłki

Data ostatniej aktualizacji: 22/10/2026

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przygotowywane i przekazywane kurierowi w ciągu
24–48 godzin roboczych od otrzymania płatności.

Zamówienia złożone w weekendy i dni świąteczne są realizowane w pierwszym kolejnym dniu roboczym.

2. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 6–9 dni roboczych od momentu wysyłki.

Całkowity czas oczekiwania na zamówienie (realizacja + dostawa) wynosi zazwyczaj 7–11 dni roboczych.

W okresach wzmożonego ruchu (np. wyprzedaże, okres świąteczny) czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć; w takim przypadku poinformujemy o tym na stronie Sklepu.

3. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są widoczne w koszyku oraz na stronie podsumowania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia w Polsce — bez minimalnej kwoty zakupu.

4. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

5. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia (tracking), który umożliwia monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

Jeśli w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia wysyłki numer śledzenia nie jest aktywny, prosimy o kontakt: wiktoriawarszawa@outlook.com

6. Problemy z dostawą

  1. Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem: wiktoriawarszawa@outlook.com — sprawdzimy status przesyłki u przewoźnika.
  2. W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki zalecamy przyjęcie jej z zastrzeżeniem w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z nami wraz ze zdjęciami uszkodzeń.
  3. W przypadku podania błędnego adresu dostawy przez Klienta prosimy o jak najszybszy kontakt: postaramy się skorygować adres przed wysyłką. Po wysyłce zmiana adresu może nie być możliwa.
  4. Przesyłki zwrócone do nadawcy z powodu nieodebrania lub błędnego adresu mogą zostać ponownie wysłane po uzgodnieniu z Klientem.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki napisz do nas: wiktoriawarszawa@outlook.com Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24–48 godzin roboczych.