Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 22/10/2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego NATALIA®, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz D.Lgs. 196/2003 (Kodeks ochrony danych osobowych), zmienionym przez D.Lgs. 101/2018.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Natalia Wear Sp. z o.o. ul. Marszałkowska 84/12 00-514 Warszawa, Polska NIP: PL 7251948360 KRS: 0000859214

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych: wiktoriawarszawa@outlook.com

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • dane dotyczące zamówień i płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych — płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów);
  • adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obsługa zwrotów, reklamacji i zapytań — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO;
  • wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • marketing bezpośredni, w tym newsletter — wyłącznie za zgodą Klienta, art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
  • analizy statystyczne i usprawnianie działania sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

  • Shopify Inc. — dostawca platformy sklepu internetowego;
  • operatorzy płatności elektronicznych;
  • firmy kurierskie i usługi pocztowe realizujące dostawy;
  • dostawcy usług e-mail i narzędzi analitycznych;
  • biuro rachunkowe.

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane mogą być przekazywane poza EOG — wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).

5. Okres przechowywania danych

  • dane dotyczące zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 10 lat, zgodnie z art. 2220 Kodeksu cywilnego);
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania tej zgody;
  • dane dotyczące reklamacji i roszczeń — do upływu terminów przedawnienia tych roszczeń.

6. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem);
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres: wiktoriawarszawa@outlook.com

7. Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie (techniczne, analityczne i marketingowe), aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować ruch oraz — za zgodą — prowadzić działania marketingowe. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą swojej przeglądarki oraz banera zgody wyświetlanego na stronie.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwia złożenie zamówienia.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.